умение сказать "НЕТ" я всегда считала искусством! не получится говорить это слово,потому что неудобно,потому что неприлично,потому что не хочется лбидеть человека! но с другой стороны,зачем делать то,что ты не хочешь,зачем каждый раз,думая-НЕТ,произносить ДА? что ты получаешь за этот альтруизм? большинству людей приходится говорить ДА,хотя очень хочется отказаться...а из-за этого нет мы напрягаемся и напрягаем других! говорить НЕТ на самом деле очень просто. Спокойно отказываясь,без всяких убеждений и установок,не боясь последствий и обид,не думая о том,что неудобно и неприлично,не пытаясь оправдать ожидания оппонента,может себе позволить только уверенный в себе человек! Говорить НЕТ не стыдясь-значит,сократить недосказанности и недопонимение!